引越し キャンセル

引越しのキャンセルについて

引越し キャンセル

 

急な病気などで引越しができなくなることは十分あり得ます。
気になるのは引越し業者に支払うキャンセル料ではないでしょうか?

 

引越しの予約をキャンセルする時、キャンセル料などはいつから、そしていくらかかるのか気になるところですね。

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下の通りです。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

これによると引越しのキャンセル料は、引越し日の前日からかかるということがわかります。
しかし引越し業者にすれば急なキャンセルは大きな痛手です。

 

最初からキャンセルするつもりの方はいないと思います。
しかし何か事情ができて予約をキャンセルせざる得ない場合は、できるだけ早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。

 

それと標準引越運送約款は変更になることがあります。

 

トラブル防止のために、契約の際に引越し業者と交わした契約書のキャンセルについての取り決めの項目もご確認ください。

 

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